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작성자 SIGMA LED 작성일22-07-05 10:40 조회11,274회 댓글6건본문
제목 | 3D LED 벽시계 관련 안내드립니다. | ||
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성명 | SIGMA LED | ||
연락번호 | 032-679-3137 | 이메일 | . |
관심상품 | 3D LED 벽시계 YI-883D | ||
처리상태 |
안녕하세요. 시그마엘이디(주)입니다.
인테리어 아이템으로 많이 설치하시는 LED 벽시계관련 몇가지 안내말씀 드립니다.
01. 해당 제품은 건전지 타입이 아닌 전용케이블과 어댑터로 연결하여 사용하는 유선제품입니다.
기존 건전지로 사용되었던 아날로그 시계와는 달리 설정값이 24시간 유지되는 조명 겸 시계 이기 때문에
전용 케이블과 어댑터로 연결하셔야 하며, 상황에 따라 선을 매립하여 시공하실 수 있으나
당사에서는 시공을 하지 않습니다.
02. 시계가 깜빡거리는 경우 90% 이상 어댑터 문제입니다.
깜빡임이 발생할 시 새 어댑터로 교체하여 주시면 대게는 문제가 해결이 되며,
그럼에도 불구하고 깜빡임이 지속된다면 당사로 전화 및 문의글 남겨주세요. 바로 AS 접수 도와드리겠습니다.
또, 해당 제품은 24시간 유지되는 제품이기 때문에 1~2년 간격으로 어댑터 교체를 권장 드립니다.
*당사에서 취급하는 어댑터(DC5V 1.2A)가 아닌 다른 어댑터로도 충분히 대체하여 사용하실 수 있습니다.
일반 충전기 어댑터, 저속 충전기 어댑터, 가정용 어댑터 등. 단, ❌고속충전 어댑터 제외❌.*
03. ★시계가 매립시공이 되어있는 곳 또는 앞으로 매립시공을 할 예정이라면 반드시 어댑터 위치를 알고 계셔야 합니다.★
제품 매립 설치 시 어댑터를 외부로 빼서 시공하지 않는 한 보통 시공을 하게되면
벽 상단에 방송구 or 인터폰(월패드) 쪽 or 콘센트나 스위치쪽 등을 확인하시면 어댑터 위치를 파악할 수 있습니다.
다만 고객님께서 직접 확인하시기에 어려움이 있을 수 있으니
시공 전 시공해주시는 기사분께 교체하기 용이한 위치에 설치를 요청드리거나 위치를 알려달라고 하시면
추후 어댑터 불량 발생 시 수월하게 교체하실 수 있습니다.
어댑터가 꽂아져 있는 위치를 모르시면 정확한 도움을 드릴 수 없음을 양해 부탁드립니다.
04. 설명서 분실하셨을 경우 아래와 같은 경로로 들어가시면 확인하실 수 있습니다.
05. 리모컨 분실 및 고장으로 추가구매를 원하시는 분은 당사(032-679-3137)로 전화주세요.
06. 2020년 12월 기준으로 벽시계 제품의 단자 모양이 변경되었습니다.
보통 2년 간격으로 제품 교체되어 지는데 기존 매립시공이 되어 있는 경우 선과 어댑터는 그대로 두고
제품만 교체하고 싶을 땐 구형 단자의 케이블선과 신형 단자의 케이블 선의 양 끝을 잘라 투명피복을 일부 탈피 후
(※DC타입이라서 극성을 잘못 연결해도 터지지 않습니다.)
감사합니다.
댓글목록
이수전님의 댓글
이수전 작성일정은희님의 댓글
정은희 작성일어댑터교체하라는데 어댑터위치모르겠어요 as 방문요청하려면 어찌해야하나요